Физические лица

Услуги, предоставляемые Абонентским отделом:

-ввод в эксплуатацию установленных общедомовых приборов учета холодного водоснабжения (ХВС);

-учет объемов потребления по общедомовым приборам учета ХВС;

-ввод в эксплуатацию установленных приборов учета ХВС в индивидуальных жилых домах;

-ввод в эксплуатацию установленных квартирных счетчиков расхода холодной воды;

-контроль эксплуатации приборов учета;

-начисление и перерасчет платы за предоставленные услуги по отпуску холодной воды и отведению бытовых стоков.

Тарифы на холодную воду и водоотведение СМУП "Водоканал"

Расчёты населения, предприятий и организаций с организацией водопроводно-канализационного хозяйства за потребление питьевой воды производятся по тарифам, утверждённым Постановлением Администрации Муниципального образования Сосновоборский городской округ Ленинградской области «Об утверждении тарифов на услуги по водоснабжению и водоотведению от 17.11.2017 г. № 212-п

Водоснабжение- 34,61 руб/м³, без учета НДС

Водоотведение — 19,13 руб/м³, без учета НДС

Нормативы потребления коммунальных услуг

Приказ от 17.11.2017 № 212-п (об установлении тарифов на питьевую воду и водоотведение СМУП Водоканал на 2017г)

Вопросы и ответы

Горячая линия

Диспетчерская служба (АВАРИИ на водопроводе и канализации, Отключения воды, Засоры канализации, Открытые колодцы)— гор. тел. 8(81369) 4-36-96

Контакт-Центр (Прочие обращения) — гор. тел. 4-36-86; Факс: 8(81369) 4-26-70; e-mail: office@vodokanal.sbor.ru

Производственно-Технический отдел (для прямых обращений клиентов по вопросам техусловий и согласования проектов после регистрации заявки в Контакт-Центре): гор.тел. 8(81369) 4-16-97, e-mail: office@vodokanal.sbor.ru

Подключение к сети Водопровода и Канализации

Выдача технических условий; заключение договора

1. Порядок действий заявителя (заказчика) и СМУП "Водоканал" г. Сосновый Бор при подаче, приеме, обработке заявки на выдачу технических условий по подключению объекта к городским сетям ВиК, принятии решения, и уведомлении о принятом решении.

2. Перечень документов предоставляемых заказчиком (физические лица) одновременно с заявкой на выдачу ТУ для подключения к городским сетям ВиК

3. Образец заявления от физического лица на выдачу технических условий подключения объекта к городским сетям водопровода и канализации.

Подключение

1. Порядок действий заявителя (заказчика) и СМУП "Водоканал" г. Сосновый Бор при подаче, приеме, обработке заявки на подключение объекта к городским сетям ВиК, принятии решения, и уведомлении о принятом решении.

2. Перечень документов, предоставляемых заказчиком (физические лица) одновременно с заявкой на подключение к городским сетям ВиК.

3. Образец заявления от физического лица лица на подключения объекта к городским сетям водопровода и канализации.

Подача и получение документов

Способы подачи документов

1. Лично по адресу: 188540 РФ, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Устьинская, д.6, с 8:00 до 17:00 по будням

2. В электронном виде:

e-mail: Vodokanal@sbor.net

* Поданые документы должны быть подписаны ЭЦП заявителя

3. Почтой или курьером: Почтовый адрес и адрес местонахождения: 188540 РФ, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Устьинская, д.6, а/я 170/6

4. Online-заявка (в разработке)

Способы получения документов

1. Лично по адресу: 188540 РФ, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Устьинская, д.6, с 8:00 до 17:00 по будням

2. В электронном виде (с использованием ЭЦП руководителя предприятия) (в разработке)

Статус заявки